Conditions du service
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Les présentes conditions régissent l’achat et l’utilisation des analyses personnalisées, rapports et services associés d’Atlas Alpha.
1. Le service
Atlas Alpha examine les informations de la boutique, les preuves relatives aux produits et les autres éléments transmis par le client, puis prépare des observations, améliorations et recommandations pratiques. L’étendue exacte dépend de la formule achetée.
2. Informations et preuves fournies
Le client est responsable de fournir des informations exactes, des liens accessibles et des photographies ou autres preuves utilisables. Atlas Alpha peut préciser les éléments manquants et travailler avec les données disponibles, mais des preuves limitées peuvent réduire la profondeur de l’analyse.
3. Travail personnalisé et achats définitifs
Le paiement confirme la commande et permet à Atlas Alpha de commencer la préparation de l’analyse personnalisée. Les achats sont définitifs. Atlas Alpha ne propose pas d’annulation ni de remboursement volontaire une fois la préparation commencée. Un changement d’avis, une évolution de la marketplace, les résultats commerciaux ou la décision de ne pas appliquer les recommandations ne donnent pas droit à un remboursement volontaire.
4. Livraison et corrections
Atlas Alpha livre l’analyse achetée au moyen du système associé à la commande. En cas de problème technique de livraison, de double prélèvement ou d’erreur matérielle imputable à Atlas Alpha, le client doit contacter le support afin que le problème soit examiné et corrigé lorsque cela est approprié.
5. Absence de garantie de résultats commerciaux
Atlas Alpha fournit un diagnostic et des recommandations pratiques. Aucun niveau de ventes, de trafic, de visibilité, de classement ou autre résultat commercial n’est garanti. Les résultats peuvent dépendre de la concurrence, de la saison, des changements de plateforme, des prix, de la demande et de l’application des recommandations.
6. Utilisation autorisée
Le client ne doit pas transmettre de contenu illégal, abusif, trompeur ou nuisible, ni de contenu portant atteinte aux droits de tiers. Atlas Alpha peut refuser tout élément qui ne peut pas être traité de manière sûre ou légale.
7. Droits obligatoires
Aucune disposition de ces conditions n’exclut ou ne limite les droits obligatoires du consommateur qui ne peuvent légalement être exclus. Ces conditions n’empêchent pas la correction d’un double prélèvement ou d’un manquement imputable à Atlas Alpha dans la fourniture du service acheté.
8. Contact
Les questions relatives à une commande ou aux présentes conditions peuvent être envoyées depuis la page de contact d’Atlas Alpha ou par e-mail à hello@atlasalpha.com.